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如何处理退货申请

2016-01-28 14:45

一、发货前,买家提出退款申请,商家处理流程

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商家确定之后,等待平台的审核通过,平台审核通过之后,货款退还给买家,退款流程结束。


二、商家已经发货,买家提出退货退款申请流程

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商家确定之后,等待买家填写退货物流信息,点击”退货记录“查看详情,商家收到退货的实物,点击收货

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商家确认收货之后,等待平台审核通过,平台审核之后,货款退还给买家,退款退货流程结束


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400-626-5002 nmyp100@163.com

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